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Informações sobre o Tratamento dos Dados

A Bimosoft Limited, com sede em 6-9 Trinity Street, Dublin 2, registada sob o VAT IE3375540IH, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos através do site www.demarcaofficial.com.

Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar o Encarregado da Proteção de Dados (DPO) através de: sales@bimosoftlimited.com


Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais recolhidos serão utilizados para:

  • Gerir as contas dos utilizadores registados
  • Desenvolver atividades comerciais e administrativas
  • Enviar comunicações promocionais sobre produtos e serviços da Demarca e parceiros

O consentimento é dado no momento do registo ou na área pessoal da conta. Dados de menores de 16 anos só são tratados com autorização parental.

As informações são conservadas pelo tempo necessário ou até pedido de eliminação. A inscrição em listas como a Lista Robinson será respeitada.


Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados é baseado no consentimento livre, informado e explícito, prestado pelo utilizador no registo e gestão da sua conta.


Destinatários dos Dados

Os dados poderão ser partilhados com terceiros apenas para finalidades específicas:

  • Parceiros logísticos (entregas)
  • Serviços de pagamento
  • Parceiros comerciais (promoções)
  • Fornecedores tecnológicos (manutenção do site)

O utilizador tem o direito de conhecer os destinatários e motivos da partilha mediante solicitação. Todos os terceiros adotam medidas de segurança adequadas.


Direitos do Utilizador

O utilizador pode, dentro dos limites legais:

  • Aceder e obter cópia dos seus dados
  • Solicitar modificação, limitação, oposição ou eliminação
  • Retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior
  • Solicitar portabilidade, se viável

Para exercer estes direitos, envie e-mail para: sales@bimosoftlimited.com com identificação válida.


Reclamações e Autoridade Competente

Reclamações sobre o tratamento de dados podem ser apresentadas à autoridade nacional de proteção de dados competente.


Prazo de Conservação e Política de Devolução

Dados de compras, envios e devoluções serão mantidos durante o tempo necessário para gestão contratual e garantia legal ou comercial.

De acordo com a nossa política de devolução, os dados associados ao direito de livre resolução (60 dias) serão tratados apenas para esse fim e eliminados após a conclusão do processo.

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