Desistência
1. Direito de Anulação
O cliente tem o direito de cancelar este contrato no prazo de 60 dias corridos, sem necessidade de justificação.
O prazo começa a contar a partir do dia em que o cliente, ou um terceiro por si indicado (exceto o transportador), adquiriu a posse dos bens.
Para exercer este direito, deve comunicar-nos por escrito:
BIMOSOFT LIMITED
6-9 Trinity Street, Dublin 2, Irlanda
IVA: IE3375540IH
E-mail: sales@bimosoftlimited.com
A declaração deve ser clara (por exemplo, carta enviada por correio, fax ou e-mail).
2. Consequências da Anulação
Em caso de anulação, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo custos de entrega padrão (excluindo custos adicionais de métodos de envio alternativos).
O reembolso será efetuado no prazo máximo de 30 dias corridos após o recebimento da decisão de anulação, utilizando o mesmo método de pagamento original.
3. Devolução dos Bens
O cliente é responsável pelos custos diretos de devolução dos bens.
Será igualmente responsável por qualquer diminuição de valor causada por uso indevido, para além do necessário para verificar a natureza e funcionamento dos bens.
4. Exceções ao Direito de Anulação
O direito de anulação não se aplica a:
- Produtos feitos sob medida ou personalizados.
- Produtos perecíveis ou com prazo de validade curto.
- Produtos selados que não possam ser devolvidos por motivos de saúde ou higiene, caso o selo seja rompido.
5. Condições para Exercício do Direito
O prazo para exercício do direito de anulação é de 60 dias corridos a partir da receção do produto ou celebração do contrato (no caso de serviços).
O consumidor será reembolsado pelo valor total da compra (produto + envio) no prazo máximo de 30 dias após a notificação da desistência.
O reembolso será efetuado pelo mesmo meio de pagamento utilizado inicialmente.
O produto deverá ser devolvido em perfeitas condições, salvo uso mínimo para verificação.
Os custos de devolução são da responsabilidade do consumidor, se este tiver sido informado previamente.