Quejas y comentarios de los consumidores

¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Si usted ha tenido una experiencia insatisfactoria con nuestros productos o servicios, le invitamos a presentar una queja oficial a través del sistema de Libro de Quejas . De esta manera, podemos trabajar para mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia de compra para todos nuestros clientes.

Cómo presentar una queja

1. Accede a nuestro Libro de Quejas electrónico haciendo click en el siguiente enlace.

2. Llene el formulario con los detalles de su queja.

3. Una vez presentada, la denuncia será analizada y tramitada por las autoridades competentes.

Nota: El Libro de Reclamaciones es una herramienta oficial y gratuita utilizada para resolver disputas entre consumidores y empresas en Portugal. Su reclamación será tratada de acuerdo con la normativa portuguesa de protección al consumidor.

Si necesita asistencia inmediata, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente.

Accede al Libro de Quejas aquí: Enlace al Libro de Quejas