Desistimiento
1. Derecho de desistimiento
El cliente tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 60 días naturales, sin necesidad de justificación.
El plazo comenzará a contar a partir del día en que el cliente, o un tercero por él indicado (excepto el transportista), adquirió la posesión de los bienes.
Para ejercer este derecho, debe comunicarnos por escrito:
BIMOSOFT LIMITED
6-9 Trinity Street, Dublín 2, Irlanda
IVA: IE3375540IH
Correo electrónico: sales@bimosoftlimited.com
La declaración debe ser clara (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico).
2. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluyendo los costes de entrega estándar (excluyendo costes adicionales de métodos de envío alternativos).
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales tras la recepción de la decisión de desistimiento, utilizando el mismo método de pago original.
3. Devolución de los bienes
El cliente es responsable de los costes directos de devolución de los bienes.
Será igualmente responsable de cualquier disminución de valor causada por un uso indebido, más allá de lo necesario para verificar la naturaleza y el funcionamiento de los bienes.
4. Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no se aplica a:
- Productos hechos a medida o personalizados.
- Productos perecederos o con fecha de caducidad corta.
- Productos sellados que no puedan ser devueltos por razones de salud o higiene, si el sello es roto.
5. Condiciones para el ejercicio del derecho
El plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento es de 60 días naturales a partir de la recepción del producto o celebración del contrato (en el caso de servicios).
El consumidor será reembolsado por el valor total de la compra (producto + envío) en un plazo máximo de 30 días tras la notificación del desistimiento.
El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado inicialmente.
El producto deberá ser devuelto en perfectas condiciones, salvo el uso mínimo para verificación.
Los costes de devolución son responsabilidad del consumidor, si este ha sido informado previamente.
