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El Reglamento de 2015 de la UE sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo exige que todos los comerciantes establecidos en la UE que participen en contratos de venta o prestación de servicios en línea, y todos los mercados en línea establecidos en la UE proporcionen:

  • Un enlace electrónico a la plataforma de resolución de disputas en línea de la UE. Enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Si desea contactarnos electrónicamente, incluso por correo electrónico, puede hacerlo poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente .
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