FAQs
Wie sind die Lieferzeiten?
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
- Portugal: 2-3 Werktage
- Europa: 4-7 Werktage
Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet. Wir bieten derzeit kostenlosen Versand an
Ist die Zahlung sicher?
Ja! Zum Schutz Ihrer Daten verwenden wir SSL-Verschlüsselung. Auf unseren Systemen werden keine Zahlungsinformationen gespeichert.
Kann ich bei meiner Bestellung Hilfe erhalten?
Natürlich! Unser Kundensupport ist per E-Mail, WhatsApp oder Live-Chat erreichbar.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Code, um Ihre Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, um Änderungen anzufordern. Nach der Ausstellung ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Kann ich einen Rabattcode verwenden?
Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie ihn an der Kasse ein, um den Rabatt auf Ihre Bestellung anzuwenden.