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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Präambel
Dieses Dokument regelt die Beziehungen zwischen den Benutzern der Website www.demarcaofficial.com („Demarca“) und Demarca. Die Benutzerregistrierung ist Voraussetzung für den Zugriff auf bestimmte Website-Dienste, einschließlich Online-Shopping, Kampagnen und personalisierte Angebote.
Die Parteien vereinbaren, dass diese Geschäftsbedingungen alle früheren, auf der Website verfügbaren Versionen ersetzen.
Kapitel I – Allgemeine Bedingungen
Artikel 1 – Zweck Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website und müssen bei der Registrierung und bei jedem Kauf akzeptiert werden. Demarca kann sie jederzeit ändern. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht.
Artikel 2 – Benutzer und Registrierung Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben machen und diese stets aktuell halten. Konten mit falschen Angaben oder betrügerischer Nutzung können gekündigt werden.
Artikel 3 – Newsletter Durch das Abonnieren erhalten Sie Angebote und Aktionen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit in Ihrem Konto oder per E-Mail kündigen.
Artikel 4 – Geistiges Eigentum Alle Inhalte dieser Website gehören Demarca oder Drittlizenznehmern. Jede unbefugte Nutzung ist untersagt.
Artikel 5 – Produkte und Verfügbarkeit Die Produkte werden wie vom Hersteller beschrieben geliefert. Die Verfügbarkeit kann sich ohne Vorankündigung ändern. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der Benutzer benachrichtigt.
Artikel 6 – Zahlung Zahlungen werden sicher per Kreditkarte, PayPal, MBWay, Banküberweisung und mehr abgewickelt. Demarca kann Bestellungen bei Betrugsverdacht stornieren.
Artikel 7 – Haftung Demarca ist nicht verantwortlich für Internetausfälle oder Ereignisse höherer Gewalt. Die Haftung ist auf den Transaktionswert beschränkt.
Artikel 8 – Datenschutz Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Kapitel II – Käufe und Lieferungen
Artikel 9 – Bestellungen und Lieferung Bestellungen werden nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Die Lieferzeit wird zum Zeitpunkt des Kaufs angegeben. Im Falle einer Verzögerung wird der Benutzer benachrichtigt und kann vom Kauf zurücktreten, sofern in den folgenden Klauseln nichts anderes angegeben ist.
Artikel 9-A – Verzögerungen bei der Wiederbeschaffung und Lagerbestände Lieferfristen und Haftung: Unbeschadet der Verpflichtung von Demarca, Bestellungen innerhalb der angegebenen Fristen zu bearbeiten, kann Demarca im Falle einer Lieferverzögerung aufgrund eines unvorhergesehenen Lagermangels nicht für die Nichteinhaltung der Lieferfristen haftbar gemacht werden.
Auffüllung und Versand: Unter diesen Umständen wird Demarca das Produkt umgehend bei seinem Vertriebshändler auffüllen und versenden, sobald es wieder im Lager verfügbar ist.
Rückerstattungen und Stornierungen: In den unter Punkt 1 beschriebenen Fällen erfolgt keine Rückerstattung oder Stornierung der Bestellung, es sei denn, dies ist durch geltende zwingende Gesetzgebung vorgeschrieben.
Normativer Verweis – Europäisches Recht: Diese Klausel ist im Einklang mit der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher und den nationalen Rechtsvorschriften zu ihrer Umsetzung verfasst, soweit diese eine Haftungsbeschränkung für Verzögerungen aufgrund von Ursachen zulassen, die nicht dem Verkäufer zuzuschreiben sind.
Artikel 10 – Recht auf kostenlose Kündigung Der Nutzer kann den Kauf innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt per E-Mail widerrufen. Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung, mit sämtlichem Originalzubehör und Garantiedokumenten, genau so, wie Demarca sie geliefert hat, zurückgegeben werden, ohne etwaige Folien oder Original-Kunststoffschutz zu entfernen. Die Rücksendekosten trägt der Nutzer, es sei denn, Demarca macht einen Fehler.
Artikel 10-B – Rückerstattungen und Abzug von Transaktionskosten Wenn der Verbraucher von seinem kostenlosen Widerrufsrecht Gebrauch macht, erstattet Demarca den für das gekaufte Produkt gezahlten Betrag abzüglich der von der Zahlungsplattform und/oder dem E-Commerce-Dienstanbieter erhobenen Transaktionsgebühren.
Diese Gebühren stellen tatsächliche, nicht erstattungsfähige Kosten dar, die Demarca bei jeder Transaktion entstehen und vom Anbieter zum Zeitpunkt der Rückerstattung nicht erstattet werden. Der dem Kunden erstattete Betrag entspricht daher dem Kaufpreis des Produkts abzüglich dieser Gebühren sowie etwaiger Rücksendekosten, sofern diese zum Zeitpunkt der Bestellung ordnungsgemäß angegeben wurden.
Artikel 10-A – Rückgabe beschädigter oder wertloser Waren Gemäß Artikel 14 Absatz 2 der Richtlinie 2011/83/EU haftet der Verbraucher für die Wertminderung der Waren, die sich aus einer Handhabung ergibt, die über das zur Überprüfung ihrer Art, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht.
Bei einer vollständigen Wertminderung – insbesondere bei einem defekten, beschädigten, unbrauchbaren Produkt oder einem Produkt, das aus hygienischen Gründen nicht weiterverkauft werden kann – behält sich Demarca das Recht vor:
Nehmen Sie keine Rückerstattungen vor;
Senden Sie die Ware nicht auf eigene Kosten erneut.
In diesen Fällen kann der Verbraucher wählen:
Ermächtigen Sie Demarca zur kostenlosen Entsorgung des Artikels.
Die Abholung der Ware erfolgt durch einen von der Firma beauftragten Spediteur auf deren Kosten.
Der Verbraucher erklärt, dass er/sie davon Kenntnis hat, dass Demarca diese Art der Rücksendung nicht auf eigene Kosten vornimmt und dass das Produkt ohne weitere Benachrichtigung entsorgt wird, wenn innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung keine entsprechende Mitteilung erfolgt.
Artikel 11 – Garantie und Unterstützung Für neue Produkte gilt eine Garantie von 3 Jahren, für generalüberholte Produkte eine Garantie von 1 Jahr. Im Falle eines Defekts wenden Sie sich bitte an den Support, um das Produkt reparieren oder austauschen zu lassen.
Kapitel III – Schlussbestimmungen
Artikel 12 – Gesetz und Streitigkeiten Dieser Vertrag unterliegt irischem Recht. Das zuständige Gericht ist Dublin, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Demarca fördert eine gütliche Streitbeilegung.
Artikel 13 – Änderungen der Bedingungen Demarca kann diese Bedingungen jederzeit ändern. Änderungen werden mit der Veröffentlichung auf der Website wirksam.
