política de envio

na demarca, oferecemos envio gratuito para todos os nossos clientes, sem valor mínimo de compra.

destinos de envio

atualmente realizamos envios para os seguintes países:

• portugal (continental e ilhas)

• espanha (exceto canárias, ceuta e melilla)

• alemanha

não realizamos envios para as ilhas canárias, ceuta e melilla neste momento.

prazos de entrega

os prazos de entrega estimados são:

• portugal: 2 a 3 dias úteis

• espanha: 3 a 5 dias úteis

• alemanha: 5 a 7 dias úteis

os prazos podem variar em função de fatores externos, como greves, períodos festivos ou condições climáticas adversas.

transportadoras utilizadas

colaboramos com transportadoras de confiança para garantir a entrega rápida e segura das suas encomendas, como:

• GLS

• DHL

• CTT

• CORREOS EXPRESS

• UPS

após a expedição, o cliente receberá um e-mail com o número de rastreamento para acompanhar a entrega em tempo real.

informações adicionais

• os envios são realizados nos dias úteis, de segunda a sexta-feira.

• os prazos de entrega são contados a partir da confirmação do pagamento da encomenda.

• não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis à transportadora ou por motivos de força maior.

apoio ao cliente

para qualquer dúvida relacionada com a entrega da sua encomenda, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do e-mail sales@bimosoftlimited.com.

estamos à sua disposição para ajudar.