Verbraucherbeschwerden und Feedback

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig! Wenn Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen unbefriedigende Erfahrungen gemacht haben, laden wir Sie ein, eine offizielle Beschwerde über das Beschwerdebuchsystem einzureichen. Auf diese Weise können wir daran arbeiten, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und allen unseren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

So reichen Sie eine Beschwerde ein

1. Greifen Sie auf unser elektronisches Beschwerdebuch zu, indem Sie auf den unten stehenden Link klicken.

2. Füllen Sie das Formular mit Einzelheiten zu Ihrer Beschwerde aus.

3. Nach Einreichung wird die Beschwerde von den zuständigen Behörden analysiert und bearbeitet.

Hinweis: Das Beschwerdebuch ist ein offizielles und kostenloses Tool zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmen in Portugal. Ihre Beschwerde wird gemäß den portugiesischen Verbraucherschutzbestimmungen bearbeitet.

Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns über unseren Kundensupport zu kontaktieren.

Hier gelangen Sie zum Beschwerdebuch: Link zum Beschwerdebuch