Die EU-Verordnung (Online-Streitbeilegung für Verbraucherstreitigkeiten) aus dem Jahr 2015 verpflichtet alle in der EU ansässigen Händler, die Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträge abschließen, sowie alle in der EU ansässigen Online-Marktplätze zur Bereitstellung von:

• Ein elektronischer Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU. Link zur Online-Streitbeilegungsplattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Wenn Sie uns elektronisch kontaktieren möchten, beispielsweise per E-Mail, können Sie dies tun, indem Sie sich an unser Kundendienstteam wenden.